مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعیو سیستم مدیریت استعداد

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد

دسته: مدیریت
بازدید: 12بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 164 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 33

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعیو سیستم مدیریت استعداد

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه........................................................................................................ 8

2-2- بخش اول: سرمایه اجتماعی............................................................................... 8

2-2-1- مقدمه..................................................................................................... 8

2-2-2- مفهوم و تعریف سرمایه اجتماعی...................................................................... 9

2-2-3- آیا سرمایه اجتماعیواقعاً سرمایه است؟............................................................ 10

2-2-4- اهمیت سرمایه اجتماعیدر توسعه................................................................... 10

2-2-5- نقش سرمایه اجتماعیدر سازمان.................................................................... 11

2-2-6- عناصر سرمایه اجتماعی............................................................................... 12

2-2-7- نگاهی به وضعیت سرمایه اجتماعیدر ایران........................................................ 14

2-2-8- جنبه های منفی سرمایه اجتماعی..................................................................... 15

2-3- بخش دوم: مدیریت استعداد............................................................................. 16

2-3-1- مقدمه................................................................................................... 16

2-3-2- تعریف استعدادو مدیریت استعداد.................................................................. 17

2-3-3- شایسته سالاری........................................................................................ 17

2-3-4- شایسته سالاری در كشور های مختلف.............................................................. 18

2-3-5- اهمیت مدیریت استعداد............................................................................... 20

2-3-6- عوامل راهبردی زمینه ساز مدیریت استعداد......................................................... 21

2-3-7- مولفه های مدیریت استعداددر پژوهش حاضر..................................................... 24

2-4- بخش سوم: پیشینهتحقیق................................................................................ 25

2-4-1- تحقیقات داخلی....................................................................................... 25

2-4-2- تحقیقات خارجی...................................................................................... 27

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد

مبانی نظری و پیشینه معنویت در محیط کار و سرمایه اجتماعی

مبانی نظری و پیشینه معنویت در محیط کار و سرمایه اجتماعی

دسته: مدیریت
بازدید: 14بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 88 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 47

مبانی نظری و پیشینه معنویت در محیط کار و سرمایه اجتماعی

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه. 14

2-2- سرمایه اجتماعی.. 14

2-2-1- سرمایه اجتماعیاز دیدگاه بوردیو. 16

2-2-2- سرمایه اجتماعیاز دیدگاه كلمن.. 16

2-2-3- سرمایه اجتماعیاز دیدگاه پوتنام. 17

2-2-4- تمایزات بر مبنای سطح تحلیل.. 18

2-2-5- تمایزات بر مبنای كاربردهای هنجاری.. 19

2-2-6- تمایزات بر اساس مزایای اصلی درمقابل مزایای ثانویه. 19

2-2-7- سرمایه اجتماعیدر حوزه سازمان و مدیریت... 23

2-2-8- ابعاد سرمایه اجتماعیسازمانی.. 25

2-2-9- سازه های اندازه گیری.. 33

2-2-10- الگوهایی برای تبیین مفهوم سرمایه اجتماعی.. 33

2-2-11- نقش سرمایه انسانی و افراد در سرمایه اجتماعیسازمان. 35

2-2-12- ویژگی‌های سرمایه ‌ اجتماعی.. 39

2-2-13- راههای ایجاد و حفظ سرمایه اجتماعیدر سازمان. 41

2-2-14- مزایای سرمایه اجتماعی.. 43

2-2-15- هزینه‌های بالقوه سرمایه اجتماعی.. 45

2-3- معنویتدر محیط كار. 46

2-3-1- نیازهای معنوی كاركنان و ظهور پارادایم معنویتدر محیط کار. 49

2-3-2- تعاریف و دیدگاه‌های معنویتو معنویت در محیط کار. 51

2-3-3- رویکرد درون‌گرا / متافیزیکی.. 53

2-3-4- رویکرد دینی.. 53

2-3-5- رویکرد اگزیستانسیالیستی / سکولار. 54

2-3-6- رویکرد مخالفان معنویت... 55

2-3-7- مباحثی درباره روش تحقیق در زمینه معنویتدر محیط کار. 55

2-3-8- مزایای معنویتدر محیط کار. 57

2-3-9- مفهوم‌سازی معنویتدر محیط كار. 58

2-3-10- رفتار شهروندی سازمانی و معنویتمحیط كاری.. 60

2-4- پیشینهتحقیقات... 62

2-4-1- تحقیقات صورت گرفته در خصوص سرمایه اجتماعی.. 62

2-4-2- مطالعات صورت گرفته در خصوص معنویتدر محیط کاری.. 65

بخشی از منابع فارسی

1- الوانی،سید مهدی و علی رضا شیروانی ؛ (1383) "سرمایه اجتماعی، اصل محوری توسعه"؛ تدبیر ،شماره 147

2- الوانی، سید مهدی و میرعلی سید نقوی (1381)، "سرمایه اجتماعی: مفاهیم و نظریه‏ها"؛ فصلنامه مطالعات مدیریت، شماره 33 و 34، صص 26-3.

3- الوانی، سید مهدی وحسن دانایی فرد (1380)؛ "مدیریت دولتی و اعتماد عمومی"؛ دانش مدیریت، شماره 55

4- پورعزت، علی اصغر (1382)؛ طراحی سیستم خط‏مشی گذاری، برای تحقق عدالت اجتماعیبر مبنای حكومت حق مدار علوی، رساله دكتری چاپ نشده دانشگاه تربیت مدرس.

5- رحمانپور ،لقمان؛ (1382) ".مدیریت سرمایه اجتماعی: رویکردی اثر بخش در مدیریت منابع انسانی"؛ مدیریت و توسعه ،شماره 19

6- سرمد ،زهره ؛عباس بازرگان و الهه حجازی(1381)؛روشهای تحقیق درعلوم رفتاری؛ تهران؛چاپ ششم ؛ انتشارات آگاه.

7- شایگان، داریوش.(1381). « افسون زدگی جدید- هویت چهل تكه وتفكر سیار» ، چاپ سوم ، تهران: انتشارات فرزان روز.

8- شیروانی، علیرضا (1383)؛ تاثیر عملكرد سازمانهای بخش دولتی بر سرمایه اجتماعی، مدیریت و توسعه؛ شماره 20، صص75-47.

9- علوی، سید بابك؛ (1380)" نقش سرمایه اجتماعیدر توسعه"؛ تدبیر شماره 116؛
صص40-3

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه معنویت در محیط کار و سرمایه اجتماعی

مبانی نظری و پیشینه کارآفرینیسازمانی

مبانی نظری و پیشینه کارآفرینی سازمانی

دسته: مدیریت
بازدید: 8بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 178 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 63

مبانی نظری و پیشینه کارآفرینیسازمانی

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه. 18

2-1مفهوم کارآفرینی.. 19

2-2تاریخچه کارآفرینی.. 20

2-3ضرورت کارآفرینیبرای تحول سازمان های امروزی.. 23

2-4انواع کارآفرینی.. 24

2-5فرآیند کارآفرینیسازمانی.. 26

2-6تفاوت کارآفرینیفردی و کارآفرینی سازمانی.. 28

2-7ویژگی های سازمان های کارآفرین.. 29

2-8گام های موثر در مسیر کار آفرین نمودن سازمان: 30

2-9مدل های كارآفرینی سازمانی.. 32

2-10مولفه های موانع کارآفرینیسازمانی.. 41

2-11موانع کارآفرینیسازمانی.. 52

2-12پیشینه تحقیق. 66

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه کارآفرینی سازمانی

مبانی نظری و پیشینهکشور سازنده نام تجاری و ارزش ویژه برند

مبانی نظری و پیشینه کشور سازنده نام تجاری و ارزش ویژه برند

دسته: مدیریت
بازدید: 5بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 342 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 66

مبانی نظری و پیشینهکشور سازنده نام تجاری و ارزش ویژه برند

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1) بخش اول : ادبیات نظریتحقیق.. 13

2-1-1) تعریف برند. 14

2-1-2) تاریخچه برند. 19

2-1-3) آگاهی از کشور سازندهنام تجاری.. 20

2-1-4) ارزشویژه برند. 23

2-1-5) ابعاد ارزشویژه برند. 27

2-1-6) اثرات ارزشویژه برند. 42

2-1-7) عوامل تعیین کننده ارزشویژه برند. 43

2-1-8) بازاریابی و ارزشویژه برند. 46

2-1-9) عوامل مؤثر بر ابعاد ارزشویژه برند مبتنی بر مشتری.. 47

2-1-10) ارتباطات میان ابعاد و ارزشویژه برند. 51

2-1-11) دستیابی به برندهای قدرتمند. 51

2-1-12) عوامل تحریک کننده قدرت برند. 52

2-1-13) منافع ایجاد برندقدرتمند. 54

2-1-14) بازار مصرف ورفتار مصرف کننده. 57

2-2) بخش دوم : پیشینهتحقیق.. 62

2-2-1) پیشینهداخلی تحقیق.. 62

2-2-2) پیشینهخارجی تحقیق.. 65

2-3) بخش سوم : مدل مفهومی تحقیق.. 68

2-4) خلاصه فصل دوم. 68

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه کشور سازنده نام تجاری و ارزش ویژه برند

مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری و ارزیابیعملکرد

مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری و ارزیابی عملکرد

دسته: مدیریت
بازدید: 5بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 346 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 53

مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری و ارزیابیعملکرد

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه بامنابع

بخش اول مدیریت ارتباط با مشتری( CRM )10

2-1-1) مقدمه 11

2-1-2) مدیریتارتباط با مشتری (CRM) 11

2-1-3) ضرورت مدیریتارتباط با مشتری. 13

2-1-4) عناصر اصلی مدیریتارتباط با مشتری. 13

2-1-5) اهداف مدیریتارتباط با مشتری. 14

2-1-6) مزایای استفاده از سیستم مدیریتارتباط با مشتری. 15

2-1-7) اجزای مدیریتارتباط با مشتری. 16

2-1-8) انواع سیستم های CRM.. 16

2-1-9) مدل نظری اجرای مدیریتارتباط با مشتری (CRM) 17

2-1-10) روندهای ارتباطبا مشتریان. 23

2-1-11) توسعه مدیریتارتباط با مشتری. 25

2-1-12) فرایند مدیریتامور مشتری. 26

2-1-13) رابطه CRM و عملکرد27

بخش دوم عملکرد 29

2-2-1) مقدمه 30

2-2-2) تشریح مفهوم عملكرد 31

2-2-3) ارزیابیو سنجش عملكرد 32

2-2-4) فرآیند ارزیابیعملكرد 36

2-2-4-1) مزایای سنجش عملکرد36

2-2-4-2) مدل های سنجش واندازه گیری عملكرد 36

2-2-5) طراحی سیستم ارزیابیعملكرد 45

2-2-6) عملكرد بازار 46

2-2-7) روش های مختلف سنجش عملكرد بازار 48

بخش سوم پیشینهتحقیق. 53

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری و ارزیابی عملکرد

مبانی نظری و پیشینه مدیریت یکپارچهشهری

مبانی نظری و پیشینه مدیریت یکپارچه شهری

دسته: مدیریت
بازدید: 8بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 53 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 40

مبانی نظری و پیشینه مدیریت یکپارچهشهری

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه: 10

2-1- سیستمهای مدیریتشهری.. 10

2-2-مدیریت شهری یکپارچهدر ایران. 11

2-3 حوزه های مدیریت یکپارچهشهری.. 14

2-3-1 شناخت منافع مدیریت یکپارچهشهری ( شناسایی بیماری مدیریت شهری ) 14

2-3-2- تامین زیر ساختها ( تامین تجهیزات برای عمل ) 16

2-4- اجرای سیستم مدیریت یکپارچهشهری ( انجام جراحی مدیریت شهری ) 16

2-5- ضرورت استفاده از مدیریت یکپارچهشهری: 17

2-6- مزایای مدیریت یکپارچهشهری: 18

2-7- چالش های شوراهای شهر در مواجه با مدیریت یکپارچه :19

2-8- مداخله ها و حوزه های فعالیت مدیریت یکپارچهشهری : 20

2-8-1-مداخله فرهنگ گرایانه : 21

2-8-2-مداخله فرانوگرایانه : 21

2-8-3-مداخله مردم گرایانه : 21

2-9- مشارکت مردم در مدیریت یکپارچهشهری : 22

2-10-سیر تحول مشارکت مردمی در برنامه ریزی شهری: 22

2-11-تعریف مشارکت مردمی : 23

2-12-لزوم مشارکت مردمی در فرایند مدیریت یکپارچهشهری : 24

2-13-راهبردهای مشارکت مردمی در مدیریت یکپارچهشهری : 25

2-14- اهداف مشارکت مردم در مدیریت یکپارچهشهری : 25

2-16-ایده شهرسازی مشارکتی : 28

2-16-1-عوامل ظهور ایده شهرسازی مشارکتی : 28

2-16-2-مزایای مشارکت مردمی در مدیریت یکپارچهشهری : 29

2-16-3-محدودیت های مشارکت مردمی : 29

2-17- تئوری ها و نظریه های مدیریت یکپارچهشهری: 31

2-17-1- -لودیکو کوارونی.. 31

2-17-2-دیدگاه نظریکوارونی: 31

2-17-3- برنارد چومی.. 32

2-18-اصول مورد بحث چومی در رابطه با مدیریت یکپارچهشهری.. 32

2-19-مفهوم مدیریتشهر. 33

2-20- -وظائف مدیریت یکپارچهشهری و شهرداریها: 35

2-21-مدیریت شهری یکپارچهدر کشورهای توسعه یافته. 38

2-22-چالشهای مدیریت شهری یکپارچه. 40

2-23- سوابق و پیشینهتحقیق.. 42

بخشی از منابع فارسی :

- اسدی ، محسن، (1389) مدیریتواحد شهری، استانداردها و انواع آن ، گروه مطالعات و برنامه ریزی شهری ، وزارت کشور.

- آرمات ،رامتین ،(1383) ،خصوصی سازی ونظارت در فضای عمومی شهرها ،شهرداری ها ، 3-13 صص، مجله شهرداری ها، سال هفتم ، شماره 76.

- آریانپور، علیرضا، (1385) پژوهشی در شناخت شهرهی ایران، انتشارات گلشن، تهران،ص 48

- الوندی ، زهرا (1383) "بررسی عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت یکپارچهشهری " پایان نامه کارشناسی ارشد رشته برنامه ریزی شهری ، دانشگاه ازاد اسلامی واحد علوم وتحقیقات تهران.

- بهرام سلطانی،کامبیز،(1374) پیشنهاد روش مدیریتواحد شهری ، مجله آبادی ، سال پنجم، شماره 17، تابستان ص 210

- پیرموره ، ژان، (1373) فضاهای شهری – طراحی و اجرای مدیریت، ترجمه حسین رضایی، اداره کل روابط عمومی و بین الملل شهرداری تهران .

- باروقی ، فریده ،(1381) ،کاربری فضاهای عمومی شهریاز برنامه تا واقعیت ،شهرداری ها، سال پنجم ،شماره 60، 17-23 صص.

- بهرام سلطانی، کامبیز،(1374) مجموعه مباحث وروش های شهرسازی ، معیارهای آسایش شهروندان، مرکز مطالعات و تحقیقات معماری و شهرسازی ایران ، تهران .

- حسین زاده دلیر، کریم،(1391)کاربرد مشارکت اجتماعی شهروندان در امور شهریدر طرحهای جامع و اصول طراحی شهرهای مشارکتی ، مجله رشد جغرافیا ، 12-14 صص

- حقانی ، مجتبی، ابراهیمی ، فرهاد(1378) ، بررسی اهمیت و اثرات اجرای مدیریتواحد شهری به عنوان بخشی از دانش های مداخله گر در برنامه ریزی کالبدی و طراحی شهری ، مجمعه مقالات همایش های آموزشی و پژوهشی شهر تهران ، جلد دوم ، 189-196 صص.

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مدیریت یکپارچه شهری

مبانی نظری و پیشینهمزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران

مبانی نظری و پیشینه مزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران

دسته: مدیریت
بازدید: 12بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 190 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 62

مبانی نظری و پیشینهمزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه بامنابع

2-1-مقدمه 8

بخش اول: مبانینظری صنعت بانکداری. 8

2-2-تاریخچه پول و بانكداری دردنیا 8

2-3-تاریخچه بانكداری در ایران. 9

2-4- مدیریتارتباط با مشتری در موسسات مالی و بانكها 11

2-5-جایگاه مدیریتارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران. 12

2-6-فرضیه های اساسی مدیریتارتباط با مشتری در بانك.. 13

2-7-مزایای مهم به كارگیری مدیریتارتباط با مشتری در بانك.. 14

2-8-نقاط ضعف و قوت مدیریتارتباط با مشتری در بانكهای ایرانی. 14

بخش دوم: مبانی نظری مزیت رقابتی. 15

2-9- استراتژی بازاریابی. 15

2-10- الگوهای عقلایی تدوین استراتژی بازاریابی. 16

2-10-1- الگوهای طبیعی تدوین استراتژی بازاریابی. 17

2-10-2-الگوهای همه جانبه تدوین استراتژی بازاریابی: کاربرد نظریه نقاط مرجع استراتژیک.. 17

2-11- گونه شناسی استراتژی‌های سطح کسب وکار بر اساس نقاط مرجع استراتژیک.. 19

2-12- مفهوم سازی مجدد استراتژی رقابتی. 21

2-13- مدل نیروی‌های پنجگانه رقابتی. 24

2-14- یادگیری سازمانی و راهبرد رقابتی. 26

2-15- مزیت رقابتی. 31

2-16- عوامل موثر بر مزیت رقابتی. 33

2-16-1- قابلیت های محیطی. 33

2-16-2- زیر ساختارهای ملی. 34

2-16-3- استراتژی توسعه کشور 34

2-16-4- شرایط تقاضای ملی. 34

2-16-5- صنایع مرتبط وتأمین کننده 35

2-16-6- قابلیت های سازمانی. 35

2-17- نگرش های مرتبط با مزیت رقابتی. 36

2-17-1- نگرش بر مبنای منابع. 36

2-17-2- نگرش رقابت بر مبنای شایستگی. 37

2-17-3- نگرش قابلیت های پویا 38

2-17-4- گرش قابلیت های شبکه ای وارتباطی. 38

2-18- هوشمندی رقابتی. 40

2-19- انواع مزیت رقابتی. 42

2-19-1- مزیتموقعیتی در مقابل جنبشی (پویا) 42

2-19-2- مزیتمتجانس در مقابل نامتجانس... 43

2-19-3- مزیتمشهود در مقابل نامشهود 44

2-19-4- مزیتساده در مقابل مرکب.. 45

2-19-5- مزیت موقتی در مقابل پایدار: مزیت رقابتی. 46

2-19-6- قلمرو علّی مزیت رقابتی. 48

بخش سوم- پیشینهتحقیقات انجام شده 50

2-20- پیشینهتحقیقات انجام شده داخلی. 50

2-21- پیشینهتحقیقات انجام شده خارجی. 51

بخشی از منابع فارسی

1. آذر، عادل و مومنی، منصور،(1387)، آمار و کاربرد آن در مدیریت، جلد دوم، تهران، انتشارات سمت.

2. اسكافی، امیررضا .( 1384 ). سازمان مبتنی بر نقاط مرجع استراتژیك (بررسی اثر هماهنگی راهبردی عناصر سازمانی بر عملكرد سازمان)؛ پایان نامه كارشناسی ارشد؛ تهران: دانشكده حسابداری و مدیریتدانشگاه علامه طباطبایی

3. اعرابی ، سید محمد و رضوانی ، حمیدرضا ، ( 1385 ) ، رابطه هماهنگی استراتژیک سطح کسب و کارواستراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی پژوهش درباره شرکتهای دارویی ایران ، فصلنامه علوم مدیریتایران ، سال دوم ، شماره 5.

4. اکبری، محمدعلی. ( 1383 ). تحلیل كاربردی دربازار سرمایه ایرا ، ن تهران: نشرچالش.

5. امیركبیری، علیرضا ، (1381)، مدیریتاستراتژی ، ك چاپ دوم، تهران: نشر نگاه دانش.

6. آیتی نیا، احمد. (1389). بررسی عوامل كلیدی موفقیت بانك پارسیان درمحیط صنعت بر مبنای تحلیل رویكردهای استراتژیك و ارائه الگوی بهینه. پایان نامه دوره کارشناسی ارشد رشته مدیریتاجرایی. دانشگاه علم و فرهنگ.

7. ایمان خان، نیلوفر؛ مختاران، ماهرخ؛ نوری نسب، محبوبه .(1388). بررسی استراتژی های رقابتیشركت های صادرکننده برتر ایرانی در سال 1386 . پژوهشگر (مدیریت); 5(16):69-79.

8. بازرگان، عباس؛ سرمد، زهره ؛ حجازی، الهه، (1388)، روش های تحقیق درعلوم رفتاری -انتشارات آگاه.

9. بامبرگر، پیتر ومشمولم، لن.، (1381)، استراتژی منابع انسانی (تدوین ، اجراء، آثار) ؛ ترجمه علی پارسائیان وسیدمحمد اعرابی؛ تهران: انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی.

10. بلوریان تهرانی محمد،(1376)، بازاریابی و مدیریتبازار، چاپ اول، نشر موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی.

قیمت فایل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانكی ایران

مبانی نظری و پیشینهتحقیق درباره کیفیت زندگی کاری به همراه پیشینه داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره کیفیت زندگی کاری به همراه پیشینه داخلی و خارجی

دسته: روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید: 5بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 42 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 38

مبانی نظری و پیشینهتحقیق درباره کیفیت زندگی کاری به همراه پیشینه داخلی و خارجی با فرمت word قابل ویرایش در 38 دارای گارانتی بازگشت وجه

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



مبانی نظری و پیشینهتحقیق درباره کیفیت زندگی کاری به همراه پیشینه داخلی و خارجی

تعداد صفحات : 38

فرمت : docx , word

قابل ویرایش است.

دارای رفرنس دهی وپاورقی استاندارد.

منابع انگلیسی وفارسی دارد.

پیشینهداخلی و خارجی دارد.

گارانتی بازگشت وجه دارد.

بخشی از فایل :

کیفیتزندگی کاری

کیفیتزندگی کاری را از دو منظر می توان مورد بررسی قرار داد، از یک منظر،کیفیت زندگی کاری به مجموعه شرایط عینی و واقعی در سازمان نظیر خط مشی های ارتقاء از درون، رهبری آزادمنش، مشارکت کارکنان واقدامات و شرایط کاری امن و مطلوب و یکسان تلقی می شود و از منظر دیگر کیفیت زندگی کاری با نگرش کارکنان و طرز تلقی آن ها در مورد احساس امنیت، رضایت و توان رشد و توسعه به عنوان یک انسان، مساوی فرض شده است(کاسیو،1380). این دیدگاه ، کیفیت زندگی کاری را به حد و میزانی که تمامی نیازهای انسان را تأمین می نماید مرتبط می داند. از این رو کیفیت زندگی کاری را می توان از لحاظ عینی (سخت افزاری) و ذهنی(نرم افزاری) مورد توجه قرار داد. از سوی دیگر کیفیت زندگی کاری مفهوم یا سازه ای چند بعدی است و تعریف واحد، مورد اتفاق نظر و جهان شمولی از آن نمی توان ارایه نمود(پرداختچی،1384). از ابتدای نهضت کیفیت زندگی کاری در دهه 1970 میلادی تاکنون، تعاریف متعدد و متنوعی از آن ارایه شده است که در اینجا به تعدادی از این تعاریف اشاره می شود. در این بخش تعدادی از تعاریف کیفیت زندگی کاری که در سه دهه اخیر ارائه شده نقل شود.

در انتخاب تعاریف سعی بر آن بوده است که حتی المقدور از ذکر تعاریف کاملاً مشابه خودداری شود تا دیدگاه ای مختلف نسبت به این مفهوم که در قالب تعاریف مطرح شده ، نشان داده شود. گرچه به اعتقاد دولان و شولر، کیفیتزندگی کاری به سختی تعریف و سنجیده می شود ولی با این وجود تعاریف متعدد وجود دارد. آرنولد و فلدمن(1986) کیفیت زندگی کاری را در کیفیت روابط کارکنان و تمامی محیط کاری خلاصه می کند و یادآور می شود که در قالب محیط کاربرنامه ها و فعالیت هایی که در جهت بهبود کیفیت زندگی کاری انجام می شود، در کنار و به موازات توجه به ابعاد فنی و اقتصادی، که بیشتر مورد توجه سازمان ها می باشد، ابعاد انسانی نیز مورد توجه و تأکید قرار می گیرد.

---

مطالعات انجام شده در خارج از کشور

1.توماس وولتهوس (1990)برای اولین بار بحث توانمندسازی روانشناختی کارکنان را مطرح کردند .توانمند سازی روان شناختی فرآیند افزایش انگیزش درونی شغل است که دارای پنج حوزه شناختی

الف) احساس معنی داری باارزش بودن اهداف شغلی وعلاقه درونی شخصی بهشغل

ب) احساس خودکارامدی اعتقاد فرد بهتوانایی وظرفیت خود برای انجام کارهای مهارت

ج) احساس خودمختاری داشتن حق انتخاب ،آزادی عمل واستقلال فرد در محیط کار

د) احساس تاثیر توانایی نفوذ در پیامدهای استراتژیک، اداری ویا عملیاتی در کار

ن) احساس اعتماد علاقمندی ، شایستگی، گشودگی واطمینان بهدیگران می باشد.

2.علاقه مندی بهشغل مورد تصدی ورضایت شغلی در تئوری رضایتمندی شغل لاک مطرح گردیده است ووی می گوید رضایتمندی شغلی در نتیجه تصور فرد از برآورده شدن ارزشهای مهم شغلی او حاصل می شود.

...

---

مطالعات انجام شده در داخل کشور

1. دکترعلی مهدی زاده اشرفی ،حسین علی اولیا(1388) در تحقیقتحت عنوان بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه بر اساس مدل والتون به این نتیجه رسیدند که کیفیت زندگی کاری وعملکرد کاری با هم رابطه دارند همچنین بین متغیرهای کیفیت زندگی کاری یعنی پرداخت منصفانه وکافی، محیط کاری ایمنی و بهداشتی ،یکپارچگی وانسجام اجتماعی ،تامین فرصت رشد و امنیت مداوم، وجود قانون گرایی در سازمان، تاثیر فضای کلی زندگی کاری، توسعه قابلیتهای انسانی و وابستگی اجتمایی کاری ارتباط معناداری وجود دارد.

2.دکتر محمد رضا فیلی، فرزانه جهانی، دکتر سعید موسوی پور(1388)درتحقیقی تحت عنوان بررسی رضایت شغلی اعضاء هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی اراک در کل از رضایت شغلی متوسطی برخوردار بودند،بیشترین رضایت مربوط بهحیطه ماهیت کار و کمترین رضایت مربوط به حقوق و مزایا بود با افزایش حقوق ومزایا وفراهم آوردن فرصت های ارتقاءمی توان رضایت شغلی این قشر را افزایش داد.

...

---

منابع ومآخذ

-اسکات، دی سینتیا، دنیس تی ژاف، توانمند سازی، ترجمه محقق، مرتضی، انتشارات سازمان بهره وری، 1375.

-ایرانزاده، سلیمان، مهرگان، فرهاد، آک شورش (1388)بررسی رابطه بین برخی عوامل اجتماعی با خود اثربخشی، رضایت شغلی وبهره وری کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی ارومیه ومهاباد، پژوهشنامه تربیتی دانشگاه ازاد اسلامی واحد بجنورد، بیست ویکم

-اورعی یزدانی، حمید، نگرش بر توانمند سازی، چاپ اول، مطالعات بازرگانی، تهران، 1381.

-ابطحی،سیدحسین وعابسی،سعید(۱۳۸۶).توانمندسازی کارکنان، موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت.

-بلانچارد، کارلوس وراندولف، مدیریت توانا سازی کارکنان، ترجمه ایران نژاد پاریزی، مهدی، چاپ اول، نشر مدیران، تهران، 1378.

-تامیلنسون،پال؛ جانکینز، میشل (1376) نقش تعهد سازمانی ورضایت شغلی در پیشگیری از ترک خدمت کارکنان،ترجمه: محمد رضا زالی، تازه های مدیریت، 5(18)، 30-37.

-دَفت. ریچارد ال – تئوری سازمان وطراحی ساختار – جلد اول - علی پارسیان – سید محمد اعرابی – چاپ اول – تهران – شرکت چاپ ونشر بازرگانی – 1374 صفحات (711، 844، 874، 878 ).

-دلاور، علی(1378) روش تحقیقدر روان شناسی وعلوم تربیتی، رشد

-رابینز، پی استیفن. (1996)، رفتار سازمانی؛ مفاهیم، نظریه ها وکاربردها، ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی (1386). تهران: انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی ،چاپ دوازدهم

-ساروقی احمد – تعهد سازمانیو رابطه آن با تمایل بهترک خدمت - مدیریت دولتی – شماره 35 – صفحه 65 الی 72 – 1375

- سید جوادین ،سید رضا :سخدری ،کمال، (1384 ). کیفیتزندگی کاری در سازمان های کار آفرین بر اساس الگوی والتون (گزارش )،تهران ،مولفین .

-سلمانی ، داود(1384) ، کیفیتزندگی کاری و بهبود رفتار سازمانی ، انتشارات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ،چاب اول .

...

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



برچسب ها : پیشینه تحقیق درباره کیفیت زندگی کاری, پیشینه تحقیق کیفیت زندگی کاری, تعریف کیفیت زندگی کاری, تاریخچه کیفیت زندگی کاری, مقاله کیفیت زندگی کاری, مبانی نظری کیفیت زندگی کاری

مبانی نظری وپیشینهتحقیق درباره هوش هیجانی همراه با ادبیات پیشین داخلی و خارجی

مبانی نظری وپیشینه تحقیق درباره هوش هیجانی همراه با ادبیات پیشین داخلی و خارجی

دسته: روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید: 5بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 63 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 52

مبانی نظری وپیشینهتحقیق درباره هوش هیجانی در 52 صفحه قابل ویرایش تعداد صفحات 52 فرمت docx word پاورقی و رفرنس دهی استاندارد دارای پیشینه داخلی و خارجی دارای گارانتی بازگشت وجه

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



مبانی نظری وپیشینهتحقیق درباره هوش هیجانی در 52 صفحه قابل ویرایش

تعداد صفحات : 52
فرمت : docx , word
پاورقی ورفرنس دهی استاندارد
دارای پیشینه داخلیو خارجی
دارای گارانتی بازگشت وجه
دارای منابع فارسی وانگلیسی


بخشی از متن :
تعاریف هوش هیجانی

تعاریف زیادی از هوش هیجانیاز طرف اندیشمندان روان شناس مطرح شده است دانیل گلمن در سال 1998 در كتاب خود تحت عنوان كاركرد هوش هیجانی آن را اینگونه تعریف می كند: (هوش هیجانی توانایی درك و فهم هیجان ها و عواطف است به منظور تعمیم آن به عنوان حامی اندیشه ، شناخت هیجان ها و دانش هیجانی تا بتوانیم آنها را نظم داده تا موجبات رشد عقلی، عاطفی و هیجانی فراهم گردد (رضوانی، 1386).

هوش هیجانییعنی توانایی­هایی مانند این كه فرد بتواند انگیزه­های خود را حفظ نماید و در مقابل ناملایمات پایداری كند، تكامنش­های خود را كنترل كند و كامیابی را به تعویق بیندازد. همچنین به این معنی است كه فرد حالات روانی خود را تنظیم كند و نگذارد پریشانی خاطر قدرت تفكر او را خدشه دار سازد، با دیگران همدلی كرده و امیدوار باشد (گلمن، 1380).

هوش هیجانیبه منزله توانایی تشخیص، پردازش و مدیریت هیجانهای خود و دیگران تعریف شده است (مایر و همکاران، 2001).

هوش هیجانیمفهومی چند عاملی از تواناییهای شخصی و اجتماعی است كه به ما در برابر مطالبات روزمره كمك می كند (سیاروچی و همكاران، 2001، به نقل از نوری، 1383).

......
...
.
هوش هیجانیشامل چهار مولفه و بیست قابلیت است كه عبارتند از :
1- خود آگاهی : از طریق شناخت عمیق عواطف ،‌هیجان ها وحالات روانی دیگران ، نقاط قوت و ضعف و توانایی ارزیابی صحیح از خود به دست می آید و به عبارتی در خود آگاهی شما هیجانات و احساسات خود را بخوانید و از آنها آگاه باشید . خود آگاهی به افراد اجازه می دهد تا نقاط قوت و محدودیت های خود را بشناسند.

2- خود مدیریتی : توانایی كنترل و اداره كردن عواطف و هیجان ها ، توانایی حفظ آرامش در شرایط بحرانی و استرس زا ، توانایی خود انگیزشی و ابراز منویات درونی است. به عبارتی خود مدیریتی توانایی كنترل عواطف و هیجانات و رفتارهای صادقانه و درست است. افراد بامهارت خود مدیریتی اجازه نمی دهند بدخلقی ها در طول روز از آنها سر بزند و می دانند منشاء بد خلقی ها كجاست و ممكن است چقدر طول بكشد.

3- آگاهی اجتماعی: افراد دارای این مهارت دقیقاً ‌می دانند كه گفتار وكردارشان بر دیگران تاثیر می گذارد و می دانند اگر تاثیر رفتارشان منفی باشد آن را تغییر دهند. یك نمونه از مهارت آگاهی اجتماعی همدلی است. همدلی یعنی توانایی ورود به احساسات دیگران یا توانایی درك احساسات كاركنان در فرآیند تصمیم گیری هوشمند فردی یا گروهی است.

4- مدیریت روابط: شامل برقراری ارتباطات، تاثیرگذاری، تشریك مساعی و كار گروهی است. از این مهارت می توان در جهت گسترش شور و اشتیاق و حل تعارضات استفاده كرد. مهارت های خود آگاهی و خود مدیریتی مربوط به حوزه فردی است اما مهارت های آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط به چگونگی برقراری رابطه باافراد و اجتماع بر می گردد و بیشتر به توانایی افراد در حفظ صحیح روابط خود با دیگران می پردازند (سپهریان­آذر، 1385).

دانیل گلمن نشان می دهد تقریباً ‌90 درصد علت تفاوت میان عملكرد مدیران برجسته و معمولی سازمان به هوش هیجانیآنها بستگی دارد. او در سال 1998 طی مقاله ای اظهار داشت تصور نكنید بهره هوشی یا هوشبهر (IQ) و مهارت های فنی خیلی مهم نیستند. بر عكس نقش آنها به عنوان استعدادها و ظرفیت های بنیادین از اهمیت بالایی برخوردارند. یعنی برای مشاغل اجرایی ضروری هستند اما برای اینكه رهبر برجسته سازمانی باشیم حتماً‌ نیاز به هوش هیجانی بالا هستیم.

......

...

.

منابع فارسی

آزاد، حسین (1378). سلامت روان ازدیدگاه الیس، فصلنامه اصول بهداشت روانی، شماره چهارم.

آقاپور، مهدی، محمدی، اکبر (1388). مقایسه افسردگی پس از زایمان زنان شاغل وخانه دار ورابطه آن باحمایت اجتماعی وسازگاری زناشویی. زن ومطالعات خانواده، سال اول، شماره 4، تابستان 1388.

آقاجانی، سعید؛ اسدی نوقابی، احمدعلی (1381). نظریه مشاوره وروان درمانی، تهران، مرکزنشردانشگاهی.

ابراهیمی قوام، صغری (1370 ).‍ هنجاریابی سه مفهوم حمایت اجتماعی، منبع كنترل وعزت نفس، پایان نامه كارشناسی ارشد، تهران، دانشگاه علامه طباطبایی.
......
...
.
منابع لاتین:
1) Arindel. J. a,solataus, t . S, Punamaki. R.I, (1999) jurnal of child psychiatry ,44 (2), 227-41.
Astine, T.G. and et al. (2005). The General Health Question naire in India. Social Psychiatry and Psychiatric Epidemiology 319. Syndrome and Mothers Of Children without delay. Education and training in mental retardation, 25 (z).
Bandura, A. (1997), Self-Efficacy: The exercise of control. New York: Freeman.
Bar-On,R. (1997). The Emotional Quotient Inventory (EQ-I), Ameasure of Emotional Intelligene. (2 thed).
Bar-On,R. (2000). The Emotional Quotient Inventory (EQ-I), Ameasure of Emotional Intelligene. (3 thed).
...

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



برچسب ها : پیشینه تحقیق هوش هیجانی, مبانی نظری هوش هیجانی, تعریف هوش هیجانی, تاریخچه هوش هیجانی, مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هیجانی, هوش هیجانی, پیشینه داخلی هوش هیجانی, پیشینه خارجی هوش هیجانی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره توانمندسازیهمراه با تحقیقات داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره توانمندسازی همراه با تحقیقات داخلی و خارجی

دسته: روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید: 5بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 110 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 39

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره توانمندسازیتعداد صفحات 39 فرمت docx word پاورقی و رفرنس دهی استاندارد دارای تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی دارای گارانتی بازگشت وجه دارای منابع فارسی و انگلیسی

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



مبانی نظری و پیشینهتحقیق درباره توانمندسازی

تعداد صفحات : 39
فرمت : docx , word
پاورقی ورفرنس دهی استاندارد
دارای تحقیقاتانجام شده داخلی و خارجی
دارای گارانتی بازگشت وجه
دارای منابع فارسی وانگلیسی

توانمندسازی

واژه توانمند سازی در همه رشته‌ها با توجه به کاربرد آن استفاده شده است. در مدیریت، سابقه استفاده از اصطلاح توانمندسازیبه دموکراسی صنعتی و مشارکت کارکنان در تصمیم گیری‌های سازمان، تحت عناوینی مختلفی همچون تیم سازی، مشارکت فعال و مدیریت کیفیت فراگیر بر می‌گردد. به طور کلی این اصطلاح به طور خاص در سال 1980 در رشته مدیریت مطرح شد. رویکردی را که رهبر، زیردستانش را به عنوان جزء اصلی اثربخشی سازمانی و مدیریتی، توانمند می‌کند، توانمندسازی کارکنان می نامند (زارعی متین، محمدی الیاسی، صنعتی، 1386).

این روزها شمار اندكی از مباحث مدیریتی به اندازه مسأله توانمند سازی مورد توجه قرار گرفته است به طوری که چند سال گذشته صدها مقاله دربارهتوانمند سازی در مطبوعات به چاپ رسیده است. روی‌هم‌رفته فشارها مثبت است مجریان و كارگران کارخانه‌ها، هم رای فضیلت سازمان‌هایی را كه به كاركنان خط مقدم اختیار اتخاذ و اجرای تصمیمات مهم بدون دخالت از بالا به پایین داده‌اند را ستوده‌اند. گفته می‌شود سازمان‌های مقتدر، گلخانه اعتماد و استقلال هستند. جایی كه افراد در تمامی سطوح در مقابل كار خود و عملكرد سازمان مسئولیت كامل دارند (نیوندی، به نقل از عابسی و کرد، 1388).

تعریف توانمندسازی

واژه امپاور ^[1] در فرهنگ فشرده آکسفورد «قدرتمند شدن، مجوز دادن، قدرت بخشیدن وتوانا شدن» معنا شده است این واژه در اصطلاح، در بر گیرنده قدرت و آزادی عمل بخشیدن برای اداره خود است و در مفهوم سازمانی به معنای تغییر در فرهنگ و شهامت در ایجاد و هدایت یک محیط سازمانی است؛ به بیان دیگر، توانمند سازی به معنای طراحی ساختار سازمان است، به نحوی که در آن افراد ضمن کنترل خود، آمادگی پذیرش مسئولیت‌های بیشتری را نیز داشته باشند. توانمند سازی در کارکنان شرایطی را ایجاد می‌کند که آنان زندگی کاری خود را در پرتو آن کنترل می‌کنند و به رشد کافی برای پذیرش مسئولیت‌های بیشتر در آینده دست می‌یابند (لاولر ^[2] ، 1994 :52).

توانمند سازی به فرایندی اطلاق می‌شود که طی آن مدیر به کارکنان کمک می‌کند تا توانایی لازم برای تصمیم گیری مستقل را بدست آورند. این فرایند نه تنها در عملکرد افراد بلکه در شخصیت آنان نیز مؤثر است. مهم‌ترین مفهوم توانمند سازی، تفویض اختیار به پایین‌ترین سطوح سازمان است. فرایند تصمیم گیری باید از درجه بالای عدم تمرکز برخوردار باشد وافراد یا گروه‌های کاری نیز باید مسؤل یک قسمت کامل از فرایندهای کاری باشند (لاولر، 1994 :64).

---

[1] "Empower"

[2] . Lawler

..............

بخشی از مطالعات انجام شده داخلیو خارجی

مطالعات انجام شده در خارج از کشور

1.توماس وولتهوس (1990)برای اولین بار بحث توانمندسازیروانشناختی کارکنان را مطرح کردند .توانمند سازی روان شناختی فرآیند افزایش انگیزش درونی شغل است که دارای پنج حوزه شناختی

الف) احساس معنی داری باارزش بودن اهداف شغلی وعلاقه درونی شخصی به شغل

ب) احساس خودکارامدی اعتقاد فرد به توانایی وظرفیت خود برای انجام کارهای مهارت

ج) احساس خودمختاری داشتن حق انتخاب ،آزادی عمل واستقلال فرد در محیط کار

د) احساس تاثیر توانایی نفوذ در پیامدهای استراتژیک، اداری ویا عملیاتی در کار

ن) احساس اعتماد علاقمندی ، شایستگی، گشودگی واطمینان به دیگران می باشد.

2.علاقه مندی به شغل مورد تصدی ورضایت شغلی در تئوری رضایتمندی شغل لاک مطرح گردیده است ووی می گوید رضایتمندی شغلی در نتیجه تصور فرد از برآورده شدن ارزشهای مهم شغلی او حاصل می شود.

.................

مطالعات انجام شده در داخل کشور

1. دکترعلی مهدی زاده اشرفی ،حسین علی اولیا (1388) در تحقیقتحت عنوان بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه بر اساس مدل والتون به این نتیجه رسیدند که کیفیت زندگی کاری وعملکرد کاری با هم رابطه دارند همچنین بین متغیرهای کیفیت زندگی کاری یعنی پرداخت منصفانه وکافی، محیط کاری ایمنی و بهداشتی ،یکپارچگی وانسجام اجتماعی ،تامین فرصت رشد و امنیت مداوم، وجود قانون گرایی در سازمان، تاثیر فضای کلی زندگی کاری، توسعه قابلیتهای انسانی و وابستگی اجتمایی کاری ارتباط معناداری وجود دارد.

2.دکتر محمد رضا فیلی، فرزانه جهانی، دکتر سعید موسوی پور (1388) درتحقیقی تحت عنوان بررسی رضایت شغلی اعضاء هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی اراک در کل از رضایت شغلی متوسطی برخوردار بودند،بیشترین رضایت مربوط به حیطه ماهیت کار و کمترین رضایت مربوط به حقوق و مزایا بود باافزایش حقوق ومزایا وفراهم آوردن فرصت های ارتقاءمی توان رضایت شغلی این قشر را افزایش داد.

.....................................

بخشی از منابع :

- اسکات، دی سینتیا، دنیس تی ژاف، توانمند سازی، ترجمه محقق، مرتضی، انتشارات سازمان بهره وری، 1375.

- ایرانزاده، سلیمان، مهرگان، فرهاد، آک شورش (1388)بررسی رابطه بین برخی عوامل اجتماعی باخود اثربخشی، رضایت شغلی وبهره وری کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی ارومیه ومهاباد، پژوهشنامه تربیتی دانشگاه ازاد اسلامی واحد بجنورد، بیست ویکم

- اورعی یزدانی، حمید، نگرش بر توانمند سازی، چاپ اول، مطالعات بازرگانی، تهران، 1381.

- ابطحی،سیدحسین و عابسی،سعید(۱۳۸۶). توانمندسازیکارکنان، موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت.

- بلانچارد، کارلوس وراندولف، مدیریت توانا سازی کارکنان، ترجمه ایران نژاد پاریزی، مهدی، چاپ اول، نشر مدیران، تهران، 1378.

- تامیلنسون،پال؛ جانکینز، میشل (1376) نقش تعهد سازمانی ورضایت شغلی در پیشگیری از ترک خدمت کارکنان،ترجمه: محمد رضا زالی، تازه های مدیریت، 5(18)، 30-37.

- دَفت. ریچارد ال – تئوری سازمان وطراحی ساختار – جلد اول - علی پارسیان – سید محمد اعرابی – چاپ اول – تهران – شرکت چاپ ونشر بازرگانی – 1374 صفحات (711، 844، 874، 878 ).

- دلاور، علی(1378) روش تحقیقدر روان شناسی وعلوم تربیتی، رشد

- رابینز، پی استیفن. (1996)، رفتار سازمانی؛ مفاهیم، نظریه ها وکاربردها، ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی (1386). تهران: انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی ،چاپ دوازدهم

- ساروقی احمد – تعهد سازمانیو رابطه آن باتمایل به ترک خدمت - مدیریت دولتی – شماره 35 – صفحه 65 الی 72 – 1375

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره توانمندسازی, مبانی نظری درباره توانمندسازی, پیشینه تحقیق درباره توانمندسازی, مفهوم توانمندسازی, تعریف توانمندسازی, تاریخچه توانمندسازی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره توانمندسازیهمراه با تحقیقات داخلی و خارجی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره توانمندسازی همراه با تحقیقات داخلی و خارجی

دسته: روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید: 3بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 110 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 39

مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره توانمندسازیتعداد صفحات 39 فرمت docx word پاورقی و رفرنس دهی استاندارد دارای تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی دارای گارانتی بازگشت وجه دارای منابع فارسی و انگلیسی

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



مبانی نظری و پیشینهتحقیق درباره توانمندسازی

تعداد صفحات : 39
فرمت : docx , word
پاورقی ورفرنس دهی استاندارد
دارای تحقیقاتانجام شده داخلی و خارجی
دارای گارانتی بازگشت وجه
دارای منابع فارسی وانگلیسی

توانمندسازی

واژه توانمند سازی در همه رشته‌ها با توجه به کاربرد آن استفاده شده است. در مدیریت، سابقه استفاده از اصطلاح توانمندسازیبه دموکراسی صنعتی و مشارکت کارکنان در تصمیم گیری‌های سازمان، تحت عناوینی مختلفی همچون تیم سازی، مشارکت فعال و مدیریت کیفیت فراگیر بر می‌گردد. به طور کلی این اصطلاح به طور خاص در سال 1980 در رشته مدیریت مطرح شد. رویکردی را که رهبر، زیردستانش را به عنوان جزء اصلی اثربخشی سازمانی و مدیریتی، توانمند می‌کند، توانمندسازی کارکنان می نامند (زارعی متین، محمدی الیاسی، صنعتی، 1386).

این روزها شمار اندكی از مباحث مدیریتی به اندازه مسأله توانمند سازی مورد توجه قرار گرفته است به طوری که چند سال گذشته صدها مقاله دربارهتوانمند سازی در مطبوعات به چاپ رسیده است. روی‌هم‌رفته فشارها مثبت است مجریان و كارگران کارخانه‌ها، هم رای فضیلت سازمان‌هایی را كه به كاركنان خط مقدم اختیار اتخاذ و اجرای تصمیمات مهم بدون دخالت از بالا به پایین داده‌اند را ستوده‌اند. گفته می‌شود سازمان‌های مقتدر، گلخانه اعتماد و استقلال هستند. جایی كه افراد در تمامی سطوح در مقابل كار خود و عملكرد سازمان مسئولیت كامل دارند (نیوندی، به نقل از عابسی و کرد، 1388).

تعریف توانمندسازی

واژه امپاور ^[1] در فرهنگ فشرده آکسفورد «قدرتمند شدن، مجوز دادن، قدرت بخشیدن وتوانا شدن» معنا شده است این واژه در اصطلاح، در بر گیرنده قدرت و آزادی عمل بخشیدن برای اداره خود است و در مفهوم سازمانی به معنای تغییر در فرهنگ و شهامت در ایجاد و هدایت یک محیط سازمانی است؛ به بیان دیگر، توانمند سازی به معنای طراحی ساختار سازمان است، به نحوی که در آن افراد ضمن کنترل خود، آمادگی پذیرش مسئولیت‌های بیشتری را نیز داشته باشند. توانمند سازی در کارکنان شرایطی را ایجاد می‌کند که آنان زندگی کاری خود را در پرتو آن کنترل می‌کنند و به رشد کافی برای پذیرش مسئولیت‌های بیشتر در آینده دست می‌یابند (لاولر ^[2] ، 1994 :52).

توانمند سازی به فرایندی اطلاق می‌شود که طی آن مدیر به کارکنان کمک می‌کند تا توانایی لازم برای تصمیم گیری مستقل را بدست آورند. این فرایند نه تنها در عملکرد افراد بلکه در شخصیت آنان نیز مؤثر است. مهم‌ترین مفهوم توانمند سازی، تفویض اختیار به پایین‌ترین سطوح سازمان است. فرایند تصمیم گیری باید از درجه بالای عدم تمرکز برخوردار باشد وافراد یا گروه‌های کاری نیز باید مسؤل یک قسمت کامل از فرایندهای کاری باشند (لاولر، 1994 :64).

---

[1] "Empower"

[2] . Lawler

..............

بخشی از مطالعات انجام شده داخلیو خارجی

مطالعات انجام شده در خارج از کشور

1.توماس وولتهوس (1990)برای اولین بار بحث توانمندسازیروانشناختی کارکنان را مطرح کردند .توانمند سازی روان شناختی فرآیند افزایش انگیزش درونی شغل است که دارای پنج حوزه شناختی

الف) احساس معنی داری باارزش بودن اهداف شغلی وعلاقه درونی شخصی به شغل

ب) احساس خودکارامدی اعتقاد فرد به توانایی وظرفیت خود برای انجام کارهای مهارت

ج) احساس خودمختاری داشتن حق انتخاب ،آزادی عمل واستقلال فرد در محیط کار

د) احساس تاثیر توانایی نفوذ در پیامدهای استراتژیک، اداری ویا عملیاتی در کار

ن) احساس اعتماد علاقمندی ، شایستگی، گشودگی واطمینان به دیگران می باشد.

2.علاقه مندی به شغل مورد تصدی ورضایت شغلی در تئوری رضایتمندی شغل لاک مطرح گردیده است ووی می گوید رضایتمندی شغلی در نتیجه تصور فرد از برآورده شدن ارزشهای مهم شغلی او حاصل می شود.

.................

مطالعات انجام شده در داخل کشور

1. دکترعلی مهدی زاده اشرفی ،حسین علی اولیا (1388) در تحقیقتحت عنوان بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه بر اساس مدل والتون به این نتیجه رسیدند که کیفیت زندگی کاری وعملکرد کاری با هم رابطه دارند همچنین بین متغیرهای کیفیت زندگی کاری یعنی پرداخت منصفانه وکافی، محیط کاری ایمنی و بهداشتی ،یکپارچگی وانسجام اجتماعی ،تامین فرصت رشد و امنیت مداوم، وجود قانون گرایی در سازمان، تاثیر فضای کلی زندگی کاری، توسعه قابلیتهای انسانی و وابستگی اجتمایی کاری ارتباط معناداری وجود دارد.

2.دکتر محمد رضا فیلی، فرزانه جهانی، دکتر سعید موسوی پور (1388) درتحقیقی تحت عنوان بررسی رضایت شغلی اعضاء هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی اراک در کل از رضایت شغلی متوسطی برخوردار بودند،بیشترین رضایت مربوط به حیطه ماهیت کار و کمترین رضایت مربوط به حقوق و مزایا بود باافزایش حقوق ومزایا وفراهم آوردن فرصت های ارتقاءمی توان رضایت شغلی این قشر را افزایش داد.

.....................................

بخشی از منابع :

- اسکات، دی سینتیا، دنیس تی ژاف، توانمند سازی، ترجمه محقق، مرتضی، انتشارات سازمان بهره وری، 1375.

- ایرانزاده، سلیمان، مهرگان، فرهاد، آک شورش (1388)بررسی رابطه بین برخی عوامل اجتماعی باخود اثربخشی، رضایت شغلی وبهره وری کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی ارومیه ومهاباد، پژوهشنامه تربیتی دانشگاه ازاد اسلامی واحد بجنورد، بیست ویکم

- اورعی یزدانی، حمید، نگرش بر توانمند سازی، چاپ اول، مطالعات بازرگانی، تهران، 1381.

- ابطحی،سیدحسین و عابسی،سعید(۱۳۸۶). توانمندسازیکارکنان، موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت.

- بلانچارد، کارلوس وراندولف، مدیریت توانا سازی کارکنان، ترجمه ایران نژاد پاریزی، مهدی، چاپ اول، نشر مدیران، تهران، 1378.

- تامیلنسون،پال؛ جانکینز، میشل (1376) نقش تعهد سازمانی ورضایت شغلی در پیشگیری از ترک خدمت کارکنان،ترجمه: محمد رضا زالی، تازه های مدیریت، 5(18)، 30-37.

- دَفت. ریچارد ال – تئوری سازمان وطراحی ساختار – جلد اول - علی پارسیان – سید محمد اعرابی – چاپ اول – تهران – شرکت چاپ ونشر بازرگانی – 1374 صفحات (711، 844، 874، 878 ).

- دلاور، علی(1378) روش تحقیقدر روان شناسی وعلوم تربیتی، رشد

- رابینز، پی استیفن. (1996)، رفتار سازمانی؛ مفاهیم، نظریه ها وکاربردها، ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی (1386). تهران: انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی ،چاپ دوازدهم

- ساروقی احمد – تعهد سازمانیو رابطه آن باتمایل به ترک خدمت - مدیریت دولتی – شماره 35 – صفحه 65 الی 72 – 1375

قیمت فایل فقط 14,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره توانمندسازی, مبانی نظری درباره توانمندسازی, پیشینه تحقیق درباره توانمندسازی, مفهوم توانمندسازی, تعریف توانمندسازی, تاریخچه توانمندسازی